关于服装软件行业BI的客户调查
发布时间:2011-07-15
因为时间仓促,用户都忙于与销售相关的工作,与北京的BI用户简单了解了使用情况,以下是用户反映的意见请看总部是否有改进的可能:
1、速度慢的问题,如果跑的SKU有的时候无法跑出来,但是北京商品部的同事需要这样的数据。已和用户做过解释因为我们的产品到颜色尺码的话,数量太大。
2、用户提议BI的数据可否与DMS数据实时同步,方便他们分析。
3、希望改进主档的分类以方便他们分析。已和用户讲可以向编制商品主档的部门反映。
店家乐服装店销售软件BI确实很方便,但是速度等问题也是需要解决的,北京仅仅是商品部同事用的比较多,如要大规模使用速度恐怕更难以满足。
上面仅仅是客户提的一下看法,我在平时听到的也有反映用起来不太方便,主要是用户操作EXCEL的水平不尽相同,有基础的用起来还好些,基础差些的用起来自然会感觉吃力。当然这方面可以通过培训客户去解决,是不是也有必要进一步开发我们的BI系统,提供更方便的查询办法,让用户只做简单的选择就可以得到他们要求的数据,这样会更受用户的欢迎。
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