第八条 通过公司司机送货的包装要求

货品不必用编织袋包装，直接放在纸箱里，纸箱外用优美的专用封箱胶封好。

第四章  录像监控

第九条 录像保存时间

物流部的出货扫描、封箱打包及退货开箱、扫描等操作的全部过程，均在录像监控下完成。物流部录像资料保存7天（东北西北区域发货录象为15天），在7天（东北西北区域发货录象为15天）内收货方提出货品丢失，物流部保证能提供录像资料。

第十条 监控设备发生意外情况

遇见录像机不能正常工作等特殊情况，必须马上停止扫描，并报总经办备案。

第十一条录像监控作为责任鉴定的标准。

第五章  发出货品

第十二条 发出货品

（一）物流部拣货员、数量复核员、运输员等环节做好货品交接。运输员与公司司机、委托的运输公司做好货品交接。货品交接签字确认后，责任发生转移。

（二）物流部发货扫描操作时，操作人员应该在录像下展示店名。

（三）发货方按货品包装要求严格包装货品。

（四）称重要求如下：

1、店铺或经销商发货：公司原则上要求店铺在包装完成后，将货品交货运公司并用符合国家标准的称（推荐电子称）称货品的重量，并在运输单和系统上填写货品重量，若因店铺地区偏远等原因无法找到可以称重的货运公司，需事先与物流部负责人联络书面报备后，方可不予称重。

2、物流部发货：包装完成后，用符合国家标准的称（推荐电子称）称货品的重量。在

系统上填写货品重量。

（五）填写、打印《装箱单》。

（六）扫描出仓后及时发货。发货方在扫描操作后的2天内，一定要将货品发出。否则撤消《调配单》、《装箱单》、《运输单》。

（七）登记发货情况。

（八）按照包装要求封箱打包，贴《运输单》。

（九）通过公司司机发货的，发货方应该在货品交接本上做好登记，并同司机做好交接。

（十）保存好所有单据，以便查验。

第六章 接收货品

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第十三条 接收货品标准

（一）公司司机送货的店铺以纸箱的外包装完好无损为接收交接标准。

（二）通过运输公司发货的货品，店铺在接收货品时，应以纸箱内的“编织袋无破损”“一次性锁扣完好，锁扣的序列号码相符”为接收交接标准。不能只检查外包装，而应除掉最外层的纸箱，直接检查纸箱内的一次性锁扣和编织袋是否完好。

（三）通过运输公司发货的货品，物流部司机在货运公司接收货品应以纸箱外包装无破损为接收交接标准。

（四）货物回到物流部后，退货组应以纸箱无破损为接收标准。纸箱破损应以纸箱内“编织袋无破损”“一次性锁扣完好，锁扣的序列号码相符”为接收交接标准。

第十四条 接收货品

 （一）公司司机到店铺送货或取退货，双方按包装标准交接货品，凡不符合包装要求的，应该当面点数，数量不符的，在交接本上注明，由发货方负责追赔。发货方拒绝签名确认少货，收货方可以拒收货品。

（二）公司司机到店铺送货或者取退货，包装符合要求，双方事后提出数量差异，依物流部的扫描录像数量为准。

（三）委托运输公司发货的，收货方在接到货品时，应该按接收货品标准收货。

（四）委托运输公司发货的，收货方在货运公司现场收货时，发现包装不符合要求，收货方应该在货运公司现场开箱点数，如数量相符则收货。如数量不符，则当场要求货运公司签字确认数量缺少，并且当场把货品缺少的情况通知发货方及其主管（或者经销客户主管）。具体操作要求如下:

1. 发货方必须在接到通知后的20分钟内，通过自己委托发货的货运公司，要求最后交货的运输公司开具货量短缺的证明交给收货方。

2. 当发货方无法要求货运公司开具货量缺少的证明时，收货方应该通知发货方的主管（或者经销客户经理），由发货方主管（或者经销客户经理）在20分钟内决定是否收货。决定收货的主管（或者经销客户经理）一定要马上发补发邮件或发短信给收货方。

3. 收货方在收货的货运公司现场发现货量短缺的，有货运公司开具证明或者发货方主管（或者经销客户经理）发邮件确认的，说明货品包装出现问题由发货方或者货运公司造